+ 387 39 831 781   
jurprom@tel.net.ba
temont logo Član temot grupe

Kutak za kupce

Zadovoljstvo svih naših kupaca je u središtu našeg poslovanja. Samo autodijelove u kvaliteti originalne opreme uvrštavamo u svoj prodajni asortiman, jer nam je Vaša sigurnost u prometu izuzetno važna.

S razvojem moderne automobilske industrije autodijelovi postaju sve kompleksniji, a da bi isti funkcionirali pravilno i dugoročno zahtijevaju veliku pozornost pri ugradnji i uporabi. Ukoliko se ipak dogodi da proizvodi iz naše ponude ne ispune Vaša očekivanja u pogledu funkcije i kvalitete, iste možete vratiti uz ispunjen Obrazac za reklamacije.

Isto tako, ukoliko se dogodi da Vam isporučimo robu koja nije u skladu s Vašom narudžbom, o tome nas obavijestite koristeći Obrazac za greške pri isporuci.

Obrazac za reklamacije

Ukoliko imate reklamaciju preuzmite dokument

Obrazac za greške pri isporuci

Ukoliko imate prigovor na isporučenu robu preuzmite dokument